Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: January 30, 2025
W niniejszej Polityce prywatności opisano, jak to zrobić smelltoimpress.com (dalej „Strona”, „my”, „nas” lub „nasz”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu smelltoimpress.com (dalej „Strona”) lub w inny sposób komunikować się z nami w sprawie Strony (łącznie „Usługi”). Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności „ty” i „twój” oznaczają Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, której informacje zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności.
Zmiany w tej polityce prywatności
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę Prywatności w Witrynie, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.
Jak gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Aby świadczyć Usługi, zbieramy i gromadziliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy dane osobowe użytkownika z różnych źródeł, jak określono poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od sposobu interakcji z nami.
Oprócz konkretnych zastosowań określonych poniżej, możemy wykorzystywać zebrane o Tobie informacje do komunikowania się z Tobą, świadczenia lub ulepszania Usług, wypełniania wszelkich obowiązujących obowiązków prawnych, egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.
Jakie dane osobowe zbieramy
Rodzaje danych osobowych, które uzyskujemy na Twój temat, zależą od tego, w jaki sposób wchodzisz w interakcję z naszą Witryną i korzystasz z naszych Usług. Kiedy używamy terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują, dotyczą, opisują lub mogą być z Tobą powiązane. W poniższych sekcjach opisano kategorie i określone rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych.
Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie
Informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:
- Dane kontaktowe w tym Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
- Szczegóły zamówienia w tym Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
- Informacje o koncie w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa i inne informacje służące do celów bezpieczeństwa konta.
-
Informacje o zakupach w tym produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka, zapisujesz na swoim koncie, takie jak punkty lojalnościowe, recenzje, polecenia lub karty podarunkowe lub zakupy.
- Zapisane punkty lojalnościowe/opinie o produktach/polecenia/karty podarunkowe
- Informacje dotyczące obsługi klienta w tym informacje, które zdecydujesz się zawrzeć w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania wiadomości za pośrednictwem Usług.
Niektóre funkcje Usług mogą wymagać bezpośredniego podania nam pewnych informacji o sobie. Możesz zrezygnować z podawania tych informacji, ale może to uniemożliwić korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.
Informacje, które zbieramy o Twoim użytkowaniu
Możemy również automatycznie zbierać pewne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami („Dane użytkowania"). W tym celu możemy wykorzystywać pliki cookie, piksele i podobne technologie ("Cookies"). Dane użytkowania mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp i korzystasz z naszej Witryny i konta, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o połączeniu sieciowym, adresie IP i inne informacje dotyczące interakcji z Usługami.
Informacje, które uzyskujemy od stron trzecich
Wreszcie, możemy uzyskiwać informacje o Tobie od osób trzecich, w tym od sprzedawców i usługodawców, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takich jak:
- Firmy wspierające naszą Witrynę i Usługi, takie jak Shopify.
- Nasze podmioty przetwarzające płatności, które zbierają informacje dotyczące płatności (np. konto bankowe, informacje o karcie kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia płatności w celu realizacji zamówień i dostarczenia produktów lub usług, o które prosiłeś, w celu wykonania naszej umowy z Tobą.
- Kiedy odwiedzasz naszą Witrynę, otwierasz lub klikasz wiadomości e-mail, które Ci wysyłamy, lub wchodzisz w interakcję z naszymi Usługami lub reklamami, my lub osoby trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie gromadzić pewne informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne, oprogramowanie zestawy, biblioteki osób trzecich i pliki cookie.
Wszelkie informacje, które uzyskamy od osób trzecich, będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Zobacz także sekcję poniżej, Witryny i linki stron trzecich.
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
- Dostarczanie produktów i usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi w celu realizacji naszej umowy z Tobą, w tym przetwarzania Twoich płatności, realizacji Twoich zamówień, wysyłania Ci powiadomień związanych z Twoim kontem, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Twoim kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania wszelkich zwrotów i wymian oraz innych funkcji i funkcjonalności związanych z Twoim kontem. Możemy również ulepszyć Twoje wrażenia z zakupów, umożliwiając Shopify dopasowanie Twojego konta do innych usług Shopify, z których możesz skorzystać. W takim przypadku Shopify będzie przetwarzać Twoje informacje zgodnie z Polityką prywatności i Polityką prywatności konsumenta.
- Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz wyświetlanie reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowania Usług i reklam w naszej Witrynie i innych witrynach internetowych. Jeśli jesteś rezydentem EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów, zgodnie z art. 6 (1) (f) RODO.
- Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwą oszukańczą, nielegalną lub złośliwą działalnością. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, jesteś odpowiedzialny za zachowanie bezpieczeństwa danych logowania do konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami natychmiast. Jeśli jesteś rezydentem EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa naszej witryny dla Ciebie i innych klientów, zgodnie z art. 6 (1) (f) RODO.
- Komunikacja z Tobą i poprawa jakości usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci obsługę klienta i ulepszyć nasze Usługi. Jest to w naszym uzasadnionym interesie, aby móc Ci odpowiadać, świadczyć Ci skuteczne usługi i utrzymywać nasze relacje biznesowe z Tobą zgodnie z art. 6 (1) (f) RODO.
Cookies
Podobnie jak wiele witryn internetowych, na naszej Stronie używamy plików cookie. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat plików cookie, których używamy w związku z zasilaniem naszego sklepu za pomocą Shopify, zobacz https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie do zasilania i ulepszania naszej Witryny i naszych Usług (w tym do zapamiętywania Twoich działań i preferencji), prowadzenia analiz i lepszego zrozumienia interakcji użytkownika z Usługami (w naszym uzasadnionym interesie jest administrowanie, ulepszanie i optymalizacja Usług). Możemy również zezwolić stronom trzecim i dostawcom usług na używanie plików cookie w naszej Witrynie w celu lepszego dostosowania usług, produktów i reklam w naszej Witrynie i innych witrynach.
Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz ustawić przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na wygodę użytkownika i spowodować, że niektóre Usługi, w tym niektóre funkcje i funkcje ogólne, będą działać nieprawidłowo lub przestaną być dostępne. Ponadto blokowanie plików cookie może nie całkowicie uniemożliwić udostępnianie informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.
Należy pamiętać, że chociaż przeglądarka może zezwalać na przesyłanie sygnału „nie śledź”, podobnie jak wiele witryn internetowych, nasza witryna nie jest zaprojektowana do reagowania na takie sygnały. Aby dowiedzieć się więcej o sygnałach „nie śledź”, możesz odwiedzić stronę http://www.allaboutdnt.com/.
Jak ujawniamy dane osobowe
W pewnych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe osobom trzecim w celu realizacji umowy, uzasadnionych celów i innych powodów podlegających niniejszej Polityce prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:
- Dostawcom lub innym stronom trzecim, które wykonują usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i wysyłka).
- Z partnerami biznesowymi i marketingowymi, aby świadczyć Ci usługi i reklamować się. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie z ich własnymi powiadomieniami o ochronie prywatności.
- Kiedy kierujesz, prosisz nas lub w inny sposób wyrażasz zgodę na ujawnienie przez nas pewnych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysłania Ci produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Twoją zgodą.
- Z naszymi podmiotami stowarzyszonymi lub w inny sposób w ramach naszej grupy korporacyjnej, w naszym uzasadnionym interesie prowadzenia udanej działalności.
- W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub bankructwo, w celu wypełnienia wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiadania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, nasze prawa oraz prawa naszych użytkowników lub innych osób.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych i poufnych danych osobowych użytkowników w celach określonych powyżej. „Jak gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe” i „Jak ujawniamy dane osobowe”:
| Kategoria | Kategorie odbiorców |
|---|---|
|
|
Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy poufnych danych osobowych bez Twojej zgody lub w celu wywnioskowania Twoich cech.
Za Twoją zgodą udostępniamy Twoje dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych w następujący sposób.
Treści tworzone przez użytkowników
Usługi mogą umożliwiać publikowanie recenzji produktów i innych treści tworzonych przez użytkowników. Jeśli zdecydujesz się przesłać treści generowane przez użytkowników do dowolnego publicznego obszaru Usług, treści te będą publiczne i dostępne dla każdego.
Nie kontrolujemy, kto będzie miał dostęp do informacji, które zdecydujesz się udostępnić innym, i nie możemy zapewnić, że strony, które mają dostęp do takich informacji, będą szanować Twoją prywatność lub będą ją chronić. Nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo jakichkolwiek informacji, które udostępniasz publicznie, ani za dokładność, wykorzystanie lub niewłaściwe wykorzystanie jakichkolwiek informacji, które ujawniasz lub otrzymujesz od osób trzecich.
Witryny i łącza stron trzecich
Nasza Strona może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez strony trzecie. Jeśli korzystasz z linków do stron, które nie są przez nas stowarzyszone ani przez nas kontrolowane, powinieneś zapoznać się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo takich witryn, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znajdujących się na tych witrynach. Informacje, które udostępniasz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje, które udostępniasz na zewnętrznych platformach społecznościowych, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform zewnętrznych bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez stronę trzecią. Umieszczenie przez nas takich linków samo w sobie nie oznacza poparcia treści na takich platformach ani ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem przypadków ujawnionych w Usługach.
Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie gromadzimy świadomie żadnych danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby poprosić o ich usunięcie.
Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy faktycznej wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.
Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich informacji
Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są idealne ani nieprzekraczalne i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje, które nam wysyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie używać niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam poufnych lub wrażliwych informacji.
To, jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe, zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do obsługi Twojego konta, świadczenia Usług, przestrzegania zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.
Twoje prawa
W zależności od tego, gdzie mieszkasz, możesz mieć niektóre lub wszystkie prawa wymienione poniżej w odniesieniu do swoich danych osobowych. Jednak prawa te nie są bezwzględne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, aw niektórych przypadkach możemy odrzucić Twoją prośbę zgodnie z prawem.
- Prawo dostępu/wiedzy:Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, w tym do szczegółów dotyczących sposobów, w jakie wykorzystujemy Twoje dane i je udostępniamy.
- Prawo do usunięcia:Możesz mieć prawo zażądać od nas usunięcia przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych.
- Prawo do korekty:Możesz mieć prawo zażądać od nas poprawienia nieprawidłowych danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
- Prawo do przenoszenia:W pewnych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, a także do żądania, abyśmy przekazali je osobie trzeciej.
- Prawo do rezygnacji ze sprzedaży, udostępniania lub reklam ukierunkowanych: Możesz mieć prawo do nakazania nam, abyśmy nie „sprzedawali” ani nie „udostępniali” Twoich danych osobowych lub zrezygnowali z przetwarzania Twoich danych osobowych w celach uznawanych za „reklamę ukierunkowaną”, zgodnie z definicją zawartą w obowiązujących przepisach o ochronie prywatności. Należy pamiętać, że jeśli odwiedzisz naszą witrynę z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji z Global Privacy Control, w zależności od tego, gdzie się znajdujesz, automatycznie potraktujemy to jako prośbę o rezygnację ze „sprzedaży” lub „udostępniania” informacji dla urządzenia i przeglądarki, których używasz do odwiedzania witryny.
- Ograniczenie przetwarzania:Możesz mieć prawo poprosić nas o zaprzestanie lub ograniczenie przetwarzania Twoich danych osobowych.
- Wycofanie zgody:W przypadku, gdy przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, możesz mieć prawo do cofnięcia tej zgody.
- Odwołać się: Możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, jeśli odmówimy rozpatrzenia Twojego wniosku. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
- Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi: Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne, a Ty możesz zrezygnować z ich otrzymywania w dowolnym momencie, korzystając z opcji anulowania subskrypcji wyświetlanej w naszych e-mailach do Ciebie. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci e-maile niepromocyjne, takie jak te dotyczące Twojego konta lub złożonych przez Ciebie zamówień.
Możesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw, jeśli jest to wskazane w naszej Witrynie lub kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.
Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy potrzebować zebrać od Ciebie informacje, aby zweryfikować Twoją tożsamość, takie jak adres e-mail lub informacje o koncie, przed udzieleniem merytorycznej odpowiedzi na żądanie. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego agenta, który będzie składał żądania w Twoim imieniu w celu skorzystania z Twoich praw. Przed zaakceptowaniem takiego żądania od agenta będziemy wymagać, aby agent dostarczył dowód, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, i możemy wymagać, abyś zweryfikował swoją tożsamość bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Twoje żądanie w odpowiednim czasie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.
Reklamacje
Jeśli masz skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. W przypadku EOG możesz znaleźć listę odpowiedzialnych organów nadzorujących ochronę danych tutaj.
Użytkownicy międzynarodowi
Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez personel i zewnętrznych dostawców usług i partnerów w tych krajach.
Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europę, będziemy polegać na uznanych mechanizmach przekazywania, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub wszelkie równoważne umowy wydane przez odpowiedni właściwy organ w Wielkiej Brytanii, jeśli dotyczy, chyba że dane są przekazywane do kraju który został określony jako zapewniający odpowiedni poziom ochrony.
Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk ochrony prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo, pisząc na adres info@smelltoimpress.com lub skontaktuj się z nami pod adresem 6 Stratford Glen, Bangor, NIR, BT19 6ZP, GB.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, o ile nie wskazano inaczej, jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.
