Informacje o dostawie (tylko w Wielkiej Brytanii)

Sklep: SmellToImpress (smelltoimpress.com)
Ostatnia aktualizacja: 1 września 2025 r.

Opcje wysyłki i Ceny (zamówienia poniżej 30 GBP)

• Economy (Royal Mail) — 2,70 GBP
  Przewidywany czas dostawy: 4–6 dni roboczych

• Standard (Royal Mail) — 3,50 GBP
  Przewidywany czas dostawy: 2–4 dni robocze

• Ekspres – Następny dzień roboczy (Kurier/Royal Mail) — 8,95 GBP
  Zamów do godziny 13:00 (pon.–pt.), aby przesyłka została wysłana tego samego dnia roboczego. Dostawy od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy). Odległe kody pocztowe mogą wymagać dłuższego czasu realizacji.

Zamówienia o wartości 30 GBP i więcej: Darmowa dostawa w Wielkiej Brytanii (wysyłana w paczce ekonomicznej lub standardowej, według naszego uznania).

Uwagi dotyczące szacunków
Powyższe ramy czasowe są szacunkami od momentu wysyłki, nie są gwarantowane i mogą mogą być dotknięte opóźnieniami przewoźników, pogodą lub strajkiem.

Przetwarzanie zamówień i Termin

• Termin: Zamówienia złożone przed godziną 13:00 (od poniedziałku do piątku) są wysyłane tego samego dnia roboczego.

• Zamówienia złożone po godzinie 13:00, w dniu weekendy lub w dni wolne od pracy w Wielkiej Brytanii wysyłka następnego dnia roboczego.

Śledzenie i dostawa

• Otrzymasz e-mail z informacją o wysyłce; Usługi oznaczone jako Ekspres obejmują kompleksowe śledzenie.

• Usługi Royal Mail „Z potwierdzeniem odbioru” mogą wyświetlać tylko zdarzenia skanowania wysłane i dostarczone.

• Śledź przesyłki w royalmail.com/track-your-item, korzystając z podanego numeru śledzenia.

Podpis i potwierdzenie doręczenia

Przewoźnicy mogą uzyskać potwierdzenie doręczenia poprzez zeskanowanie kodu kreskowego i, w stosownych przypadkach, zarejestrować doręczenie na swoim urządzeniu (odręczny podpis odbiorcy może nie zostać zarejestrowany). Dane GPS/skan lub zdjęcie przesyłki mogą zostać wykorzystane przez przewoźnika jako dowód doręczenia.

Jeśli nie ma Cię w domu

Jeśli nikogo nie ma, przewoźnik może:

• Zostawić awizo i zanieść paczkę do lokalnego punktu doręczeń w celu odbioru lub ponownego doręczenia lub

• Dostarcz do sąsiada lub konsjerża/recepcji (częste w przypadku adresów studenckich/współdzielonych lub firmowych).
  Jeśli śledzenie wskazuje Dostarczono, ale paczka nie dotarła, skontaktuj się z domownikami, sąsiadami lub recepcją, a następnie skontaktuj się z nami w ciągu 10 dni roboczych od daty wysyłki.

Opóźnienia i Awarie usług

• Ekonomiczna/Standardowa: Usługi nie są gwarantowane; W przypadku opóźnień w przypadku tych opcji zwrot opłaty za dostawę nie jest możliwy.

• Ekspres (Następny dzień roboczy): Jeśli skorzystaliśmy z usługi gwarantowanego dostarczenia przesyłki następnego dnia i nie zostanie ona doręczona w gwarantowanym terminie z przyczyn zależnych od przewoźnika, zwrócimy opłatę za dostawę ekspresową. Opóźnienia spowodowane niekorzystnymi warunkami pogodowymi, korkami w szczycie sezonu, niepełnymi/nieprawidłowymi adresami lub strajkiem są poza naszą kontrolą i nie kwalifikują się do zwrotu opłaty za dostawę.

Zagubione przesyłki i Niedoręczenie

• Przedmiot uznaje się za zaginiony, jeśli nie zostanie dostarczony w ciągu 7 dni roboczych od daty wysyłki (zgodnie z polityką przewoźnika).

• Prosimy o zgłoszenie nam niedostarczenia w ciągu 10 dni roboczych od daty wysyłki, abyśmy mogli zbadać sprawę. przewoźnika.

• Po potwierdzeniu zaginięcia, wyślemy zamiennik (o ile pozwolą na to stany magazynowe) lub zwrócimy pieniądze. Możemy poprosić Cię o pisemne potwierdzenie braku odbioru, aby ułatwić przewoźnikowi dochodzenie.

Dokładność adresu

Upewnij się, że adres wysyłki i dane kontaktowe są poprawne podczas realizacji transakcji. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia ani straty spowodowane niekompletnymi lub nieprawidłowymi adresami. Jeśli paczka zostanie do nas zwrócona jako niemożliwa do doręczenia, skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia ponownej wysyłki (może obowiązywać opłata pocztowa) lub zwrotu pieniędzy pomniejszonego o koszt pierwotnej wysyłki.

Zwroty

Zwroty są obsługiwane zgodnie z naszą Regulaminem zwrotów i Zasady dotyczące zwrotów. Prosimy o zapoznanie się z nią przed odesłaniem produktów.

Kontakt

SmellToImpress
E-mail: info@smelltoimpress.com
Telefon: +447464946337
Adres: CPS, 6 Stratford Glen, Bangor, BT196ZP, Irlandia Północna